Levi's® Groningen

Geen tekst bij deze review.

Jeg gikk for å kjøpe et par med bukser og med en gang jeg gikk inn i butikken så fikk jeg hjelp. De ansatte var ekstremt hyggelige og flinke med det de gjorde og jeg fikk vite mye mer om hva jeg skulle se etter i butikkene. Elsker detttt!!

Jeg kjøpte to Levi’s-jeans for første gang, etter å ha hørt at de skulle være av høy kvalitet. I butikken fikk jeg hjelp med størrelse og ble informert om at jeansene kun ville utvide seg ca. en halv cm etter bruk. Etter én gangs bruk hadde de allerede utvidet seg betydelig, og etter to ganger tilsvarte det nesten 2–3 størrelser. Dette var svært skuffende, spesielt med tanke på prisen på over 2000 kr. Jeg dro tilbake til butikken etter to uker og forklarte situasjonen. De ansatte var hyggelige, forståelsesfulle og ba meg komme tilbake dagen etter for å snakke med butikksjefen. Da jeg gjorde det, fikk jeg derimot blankt avslag. Hun sa rett ut at hun ikke kunne gjøre noe, og mente at dette «bare er sånn jeans er», selv om jeg opplevde det som helt urimelig at jeans skal utvide seg så mye. Hun foreslo til og med at jeg heller burde selge dem videre på nett. Jeg forklarte at jeg ikke forstod hvorfor dette ikke ble regnet som reklamasjon, spesielt når jeg hadde blitt bedt om å komme tilbake for å snakke med sjefen. Hun smilte bare og sa: «Jeg er sjefen.» Opplevelsen var kald, lite hjelpsom og uprofesjonell, og jeg gikk derfra både frustrert og lei meg. Jeg dro deretter til Levi’s på Strømmen, hvor butikksjefen bekreftet at dette er en gyldig reklamasjon og at dette ikke skal skje med Levi’s-jeans. Det er helt uforståelig at samme problem vurderes så ulikt. Jeg kommer ikke tilbake til denne butikken igjen og anbefaler ikke å ta opp problemer her, spesielt med butikk sjefen.

Merci au grand vendeur tatoué qui a fait ce qu'il a pu pour un retour ! Gestion clientèle au top ! Garder le sourire Merci!

Utrolig bra hjelp av espen🤩

Jeg kjøpte en mørkeblå jeans forrige uke. Jeg vasket den selvfølgelig, og i dag bestemte jeg meg for å ha den på meg. Den farger av på mine hvite sko. Jeg drar til butikken, og der får jeg høre at jeg burde ha vasket den med salt. For jeans av denne kvaliteten å måtte vaskes med salt for ikke å farge av … Jeg svarte at ingen i butikken hadde fortalt meg dette. Når jeg spør hva som kan gjøres, hadde selgeren mage til å si: Jeg kommer ikke til å vaske skoene dine. Kundeservice: null Og for alle dere som ikke visste dette, som meg: Tilsett salt når dere vasker Levi’s-jeansene deres